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Information par les nouvelles technologies
59 % des consommateurs se rendent sur les sites des Supermarchés en utilisants une tablette
31 % avec un téléphone mobile et smart phone


5 % des consommateurs anglais possèdent avec une tablette et 50 % ont un smartphone contre 38 % pour les américains et 23 % pour les allemands. 


Comportement consommateur
76 % des consommateurs prennent en compte les recommandations de leurs amis pour leurs achats.
15 % des consommateurs sont influencés par la publicité.

La pénétration des applications mobiles de comparaison de prix a doublé en 2011 avec plus de 13 millions de codes barres, scanners de QR Codes ou applications de prix téléchargées en un an.


Media Social Marketing
78 % des consommateurs attendent que les marques soient active sur Tweeter.
56% des consommateurs attendent des sites de grande distribution d’être optimisés pour mobile.
41% des consommateurs attendent de recevoir des offres spéciales, en contre partie d’un "Like" sur Facebook ou d’un "Follow" sur Twitter.
Les consommateurs qui surfent sur les réseaux sociaux dépensent 27% de plus que ce qui ne le sont pas.


Exemples :
Unilever dépense 15 % de son budget publicité pour le web en 2011.
Kellogg's dépense plus de 1 000 Milliards de dollars dans la promotion digital.


Opportunités du marché :
Twitter vient de lancer des coupons de réduction dans les magasins. #givemeadiscount!
21 % des utilisateurs de Smartphones voudraient recevoir des réductions ou offres spéciales par rapport à leur localisation. 
Le dimanche est le meilleure jour sur Facebook.

La guerre du Coca :
Coca-Cola possède 41 Millions de Fans sur Facebook contre 8 Millions pour Pespi.


Image # agence TAMBA en Grande-Bretagne
Traduction # Amelie BERTRAND
 
 
Photo
 


Alors que les grands distributeurs français s’arrachent le marché de l’alimentaire, un nouveau groupe prévoit de s’implanter en France. Prévu pour 2015 en Seine et Marne, COSTCO a pour projet d’ouvrir une quinzaine de magasin dans l’hexagone.

Principe

Le modèle de COSTCO est très spécial, le client doit payer un forfait pour accéder à ses offres. Au USA, le coût est de 55 $ par an. Le principe du magasin est de proposer des produits en grande quantité dans un entrepôt. Les produits sont exposés sur des palettes et peu organisés. Vous pouvez trouver les produits frais à coté de l’électroménager par exemple.

Révolution 

Avec une stratégie de communication sur les prix, COSTCO compte proposer des produits bradés avec très peu de marge allant de 0 à 15 % contre 20 à  30 % pour les distributeurs français.  Les magasins Métro sont le plus proche de ce modèle de magasin en France.

Difficultés

La loi Raffarin complique l’ouverture de ses nouveaux magasins. Il faut compter 30 mois en France pour l’ouverture d’un magasin alors qu’au Canada par exemple le délai est de 6 mois.

COSTCO ne peut pas reproduire le même système qu’aux Etats- Unis au niveau des prix, puisqu’il aura moins de pouvoir de négociation avec les fournisseurs français et il aura l’interdiction de vendre à perte contrairement aux américains.


           Le géant américain est une réelle menace pour la distribution française. 



                    Mais Arrivera t-il à bouleverser tout un système 
                                     et à s’imposer en France ?


                                                                                                                                                                   # Amelie BERTRAND